「お医者さん」に求めるもの
なんでも、大きな総合病院で診察を受けたのだが、散々な診察で深く傷つき落ち込んだとのこと。(病名が分かって落ち込んだのではない)
その話から、患者さんが「お医者さん」に求めるものって何だろうな?とボクなりに考えてみた。
それは、四つだ
①「早期に病名、原因の究明・適切な治療による完治・治療方法の代替え提案が出来る」
②「患者の承認欲求(身体のどこの部分に違和感・痛みを感じる、誰にも相談できないことを信頼し話している気持ち)を満たしてあげる。」
③「ホスピタリティー(おもてなしとは意味合いが異なるが、患者の心に温かく寄り添う)」
④「品格・知性(特に言葉遣い、伝え方、清潔感)」
もちろんこれは、ボクが勝手に思うことで、大きな病院、小さな病院、診療科が変われば違ってくるかもしれない。
例えば、救命救急の現場だったら、生死の瀬戸際をさまよっている患者を相手に、綺麗な制服姿で、悠長に穏やかな口調で診察なんてできないだろう。そのくらいはわかる。
でも、基本、ボクが思った「お医者さん」求めることは、上記の四つだ。
幸い、ボクが数年に渡りお世話になってる二人の主治医は、素晴らしい。
自分が恵まれていることに感謝しつつ、
なんか、そんなことを考えた、一日だった。
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