ヤン・カールソン「真実の瞬間」・・・”最初の15秒間の接客態度が、企業の成功を左右する”

本日はコンサートで・・・①ベルリオーズ作曲「ファウストの業罰から」②スメタナ作曲「モルダウ」③チャイコフスキー作曲「交響曲第5番」を演奏します。


聞くにはクラシック音楽のシロウト様~マニア様まで楽しめるプログラムですが、演奏する側としてはチョッとシンどいプログラムです。


話は変わりますが、ヤン・カールソンという方が「真実の瞬間」という本で”最前線の従業員の15秒間の接客態度が、企業の成功を左右する”と述べています・・・つまり顧客満足のためには最初が肝心と仰っているわけです。


しかし、音楽は最初の1音から最後の1音まで、コンサートの二時間、全てが「真実の瞬間」です。


だから、全ての聴衆(お客様)に満足していただけるよう、感動していただけるよう、ステージに上った瞬間から私はその為だけに演奏し、生きたい。


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ようこそ トランペット奏者 福島正紀の世界へ!
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